Assistant Commercial H/F - Expectra Colombes - 92
- Bac +2
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. 1 à 7 ans
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe industriel situé sur Colombes, un profil en assistanat ADV
Au sein du service bâtiment et grand public, ses principales missions sont les suivantes
:
Interlocuteur principal client pour traiter et suivre les commandes de son secteur :
Accueil téléphonique en fonction des permanences inhérentes au service
Traiter les commandes
Suivre les commandes et incidents notamment les retards de livraison
Traiter les avoirs et suivi des retours jusqu'à la validation pour déclenchement des avoirs
Gérer les réclamations « RQS » suite aux commandes.
Suivre les commandes (bloquées, en demandes de délai et en retard)
Organiser les transports spécifiques (directs, express...) avec le service logistique.
S'assurer de la satisfaction clients en interne et en externe.
Au sein du service bâtiment et grand public, ses principales missions sont les suivantes
:
Interlocuteur principal client pour traiter et suivre les commandes de son secteur :
Accueil téléphonique en fonction des permanences inhérentes au service
Traiter les commandes
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Traiter les avoirs et suivi des retours jusqu'à la validation pour déclenchement des avoirs
Gérer les réclamations « RQS » suite aux commandes.
Suivre les commandes (bloquées, en demandes de délai et en retard)
Organiser les transports spécifiques (directs, express...) avec le service logistique.
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