Assistant Commercial H/F - Profile Research Saint-Germain-lès-Arpajon - 91

Missions Principales :
- Gérer le traitement complet des commandes, depuis leur réception jusqu'au règlement des factures, en coordination avec la clientèle, les services de production, logistique, et la comptabilité,
- Répondre aux besoins des clients tout en respectant les procédures internes.

Activités Significatives :
- Traiter les commandes (fermées, ouvertes, EDI) depuis la réception jusqu'à la facturation, incluant les articles de série, les consommations de stock de consignation, les prototypes et les outillages,
- Gérer les réclamations clients,
- Veiller au respect des conditions de paiement,
- Mettre à jour et maintenir les données clients dans l'ERP,
- Participer à la préparation du budget prévisionnel,
- Rédiger et maintenir les instructions de travail spécifiques aux clients,
- Contribuer aux revues de projets (protocole logistique, suivi des prototypes, outillages, EI, audits),
- Collaborer avec le service IT pour adapter les logiciels aux besoins des clients.

Formation et Connaissances Professionnelles :
- BTS Commerce International ou expérience équivalente,
- 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.

Compétences :
- Maîtrise parfaite des exigences liées à l'export, aux règles de transport et de douane,
- Bilingue en anglais et allemand courant (requis),
- Expérience avec les systèmes ERP,
- Bonne maîtrise du Pack Office et des outils de communication (Outlook, Teams),
- Une expérience avec les systèmes CRM et PLM serait un plus.