Assistant Commercial Anglais H/F - Papeteries de Clairefontaine Étival-Clairefontaine - 88

Sous la supervision du Directeur Commercial, vous jouerez un rôle clé dans le support et le suivi des opérations commerciales.

Vos missions principales incluront :
- Élaboration des devis et des offres commerciales, en garantissant leur précision et leur réactivité.
- Gestion des commandes, depuis leur réception jusqu'à leur suivi complet (saisie, validation, suivi de traitement).
- Vérification des stocks, en s'assurant de la disponibilité des produits pour répondre aux besoins clients.
- Coordination avec la production, pour garantir la bonne réalisation et livraison des commandes.
- Communication proactive avec les clients concernant les délais de livraison et toute autre information importante.
- Suivi des stocks dédiés aux clients, afin d'anticiper leurs besoins et de maintenir un service optimal.
- Gestion des litiges clients, en traitant efficacement les réclamations (réception, documentation, avoirs éventuels).
- Accueil et assistance téléphonique, pour renseigner les clients sur les délais, tarifs et autres informations utiles.

- Vous justifiez d'une expérience solide en administration des ventes, avec une excellente maîtrise des processus et outils associés.
- Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de SAP serait un véritable atout.
- Vous maîtrisez l'anglais courant, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir avec une clientèle ou des partenaires internationaux.
- Vous vous distinguez par votre réactivité, votre rigueur, votre sens de l'organisation et une grande curiosité professionnelle.
- Autonome et efficace, vous savez gérer les priorités avec agilité, même dans les situations complexes ou urgentes.

Filiale du Groupe Exacompta Clairefontaine, les Papeteries de Clairefontaine sont spécialisées dans la production de papier destiné aux applications bureautiques et graphiques, ainsi qu'aux cahiers et enveloppes. Le processus industriel est entièrement intégré jusqu'à la chaîne logistique. Le site emploie plus de 500 salariés et réalise 285 millions d'Euros de chiffre d'affaires, dont 47 % à l'exportation. Avec une capacité de production annuelle de 174.000 tonnes par an et 7,6 M€ d'investissement annuel, nous sommes reconnus pour l'excellence de nos équipes, les performances des lignes et ateliers de production et le haut niveau d'exigence de qualité.