Assistant Commercial Service Client H/F - DOM-RH Torcy - 77
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Vos missions seront :
- Apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails
- Saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles et les procédures
- Etablir les factures pro-forma et relancer sous 48h
- Traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours, avoirs)
- Communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux clients
- Tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du suivi des litiges.
- Apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails
- Saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles et les procédures
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- Communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux clients
- Tenir à jour les tableaux et reporting de votre travail et du suivi des litiges.
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