Assistant Accueil et Suivi Client BTS Gpme Rentrée Décalée Alternance - Janvier 2025 H/F - ISIFA Paris Ouest Paris 13e - 75
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de la randonnée, un(e) assistant(e) accueil et suivi client (H/F) en alternance.
UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?
Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac +2 en Gestion de la PME !
Missions
- Accueille et oriente les visiteurs au siège de la fédération (Paris XIII et Ivry en 2024)
- Prend en charge par mail ou téléphone les demandes des randonneurs, clients, adhérents
- Assure un service après-vente dans le respect de la qualité de service et des procédures en place
- Participe à la réalisation des ventes directes, notamment à travers la boutique en ligne
- Participe aux traitements des commandes journalières
- Participe à la mise à jour des bases de données clients et produits
- Participe à la bonne tenue des rayons : mises en avant produits, affichage
- Participe aux stands de la fédération à l'occasion de salons (Destination Nature)
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