Chargé Commercial et Administratif de Gestion Immobilière H/F - Urban Sejour Lyon 5e - 69

Les missions principales qui vous seront confiées seront :
- L'accueil physique et téléphonique, d'une clientèle internationale (en français et anglais)
- L'édition des contrats de location et des factures
- Les propositions commerciales : la proposition de logements aux locataires selon leurs critères de recherche
- Les virements des loyers aux propriétaires
- Occasionnellement l'accueil ou le départ de locataires
- Le suivi mensuel du chiffre d'affaires (tableur Excel)
- Le rapprochement bancaire mensuel, entre les virements effectués et les factures concernées (tableur Excel)
- Le suivi des paiements et les relances
- La mise à jour du planning des logements sur notre logiciel de gestion immobilière Crypto
- La contribution à la mise à jour du site web (peu de connaissances informatiques requises - WordPress)
- L'amélioration du référencement SEO du site web par la rédaction de textes pour assurer du contenu éditorial
- Les tâches de communication :
o La gestion des réseaux sociaux : les publications (au minimum hebdomadaires), la réponse aux messages reçus, l'accroissement du réseau, le démarchage
o L'envoi d'enquêtes de satisfaction
o Le démarchage par email
o La mise à jour des plateformes d'annonces
o La création de supports graphiques (simples, à l'aide d'outils tels que PowerPoint ou Canva).

ANGLAIS COURANT EXIGE

Experience : 2 An(s)

Compétences : Droit immobilier, Droits et obligations du locataire, Gestion juridique des précontentieux, Logiciels comptables, Logiciels immobiliers, Recouvrement des loyers et charges, Techniques commerciales, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location, Établir un bail immobilier, Gérer des réclamations et litiges, Gérer la trésorerie, le recouvrement, Gérer un planning de vacances de logements, Proposer l'attribution de logements, Réaliser des opérations comptables, Réaliser des opérations de gestion immobilière, Réaliser un état des lieux, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Utiliser les outils numériques, travailler avec rigueur et autonomie, sens de l'organisation, vous êtes doté de qualités de communication, maîtriser l'anglais à l'oral et l'écrit, maîtrise du Pack Office

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.