Assistant Service Après-Vente H/F - Gueudet 1880 Saint-Maximin - 60

Notre concession automobile BMW Saint Maximin recrute un assistant pour son après-vente (f/h) pour son atelier.
Avec une approche premium du service client, et dans le respect des standards d'organisation et des procédures opérationnelles du service, vous prenez en charge les dossiers spécifiques :
- Tenue du standard téléphonique,
- Véritable contact privilégié avec le client : prise de rendez-vous, accueil et suivi
- Gestion du parc de véhicules de prêts
- Facturation, gestion des garanties
- Encaissement,
- Suivi des encours atelier...

Diplômé d'une formation de niveau Bac +2, votre expérience réussie dans une structure dynamique tournée vers la satisfaction clientèle vous permettra de réussir cette mission.
Vos atouts : votre empathie, votre sens de l'accueil et votre goût du service !
La partie gestion administrative peut faire partie d'un processus d'intégration.

Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.
Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d'Euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité.

Expert automobile depuis 1920, en quelques générations, le groupe est devenu un distributeur majeur de l'automobile en France.
Présente sur l'ensemble du territoire du groupe, avec ses différentes marques distribuées, la division Automobile répond à toutes les attentes des clients particuliers et professionnels.