Assistant Commercial - Assistante Commerciale Sédentaire H/F - Previsante Somain - 59

Dans le cadre d'un remplacement, vous aurez en charge la gestion de l'ensemble des contrats d'assurance santé, prévoyance, IARD.

Vos missions :
- Renseigner le client sur les produits / services au téléphone (envoi de devis...)...
- Enregistrement de contrats d'assurance santé, prévoyance
- Enregistrement de contrats IARD (auto, MRH, ADP)
- Modification des contrats
- Gestion des transferts
- Appui auprès de l'équipe commerciale
- Échanger avec les différents partenaires ou collaborateurs
- Assurer les tâches administratives diverses ainsi que la tenue de l'agence commerciale
- Veiller à la qualité du service rendu à l'assuré dans le cadre de la gestion des dossiers
- Prospection téléphonique
- Prise de RDV
- Gestion agenda du dirigeant.
- Participation à divers actions commerciales

Réactif(ve) et organisé(e),
Vous avez idéalement des connaissances sur lesproduits en mutuelle, ou des régimes sociaux en règle générale(ex : CPAM) ou similaires.
Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et votre orientation clients seront un atout essentiel.
Ajoutée à cela un excellent sens du résultat et une rigueur avérée pour nous convaincre pleinement.
Vous évoluerez dans un environnement propice à la qualité de service et à la satisfaction du client, dans un contexte favorable au développement personnel.

COMPÉTENCES ATTENDUES
- Réactif(ve), volontaire, organisé(e), rigoureux(se), à l'écoute, polyvalent(e), autonome
- Esprit d'équipe
- Connaissance informatique (base Pack Office)

Vos jours et horaires de travail seront à définir avec l'employeur selon les besoins de l'entreprise et vos souhaits.

Experience : 1 An(s) - en prospection, suivi et gestion

Compétences : Argumentation commerciale, Logiciel de gestion clients, Logiciels de gestion d'appels téléphoniques, Gestion de la relation client (CRM), Analyse des besoins des clients, Techniques commerciales, Techniques de vente par téléphone, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Présenter et valoriser un produit ou un service, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer une stratégie commerciale, Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances