Assistant Relation Client H/F - Koesio AURA Valence - 26

Ton Equipe :

Tu es agile et la technologie t'attire ?

En plus de tes capacités techniques tu apprécies écouter et conseiller les clients ?

Nous avons besoin de toi pour venir renforcer l'équipe d'Elodie, au sein d'une équipe dynamique de 16 personnes !

Ta mission :

Ta mission consiste à assurer la prise d'appels entrants sur nos 3 métiers.

Enregistrer les demandes de dépannage par téléphone et par mail ;

Renseigner le client sur diverses demandes ;

Assurer diverses tâches administratives rattachées au service ;

Assurer la prise d'appels du standard de l'agence de manière occasionnelle.

Ton profil :

Tu aimes le contact et tu as le sens du service client ;

Tu as une bonne élocution et tu apprécies la relation téléphonique ;

Tu es dynamique et motivé(e) ;

Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus.

Nous recherchons un profil en CDD. Date de fin du contrat prévu le 12/09/2025

Notre process recrutement :

- Tu corresponds à la personne dont l'équipe a besoin : Elodie te contacte pour un 1er échange téléphonique de 10/15 minutes, histoire de discuter de ce que tu souhaites, du poste, du groupe, de notre vision et de ce que nous pouvons créer ensemble

- Si votre discussion est prometteuse, Elodie te propose un entretien physique à l'agence afin d'approfondir vos échanges, te faire visiter les locaux. Ce sera l'occasion de croiser l'équipe
- Sabrina, notre chargée des ressources humaines qui te recevra au siège ou en visio. Cet entretien sera tourné autour de tes projets d'avenir et de notre future collaboration : le tout avec une touche de Koesio Spirit !

Et si toutes les étapes ont été validées, alors WelKome au sein de la famille Koesio !!

La cerise sur le gâteau...

L'actionnariat salarié, la participation, les tickets restaurant, la mutuelle, les RTT, les chèques vacances.

Ref : gw1uuja4n5

On entend souvent dire que toutes les grosses boîtes ne font pas de l'humain une priorité...

Toutes ?

Koesio AURA c'est plus de 800 Koesien(ne)s qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l'humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c'est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler.

CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER sont les 3 mots d'ordre qui nous permettent de faire grandir le Koesio Spirit au quotidien.

Et notre coeur de métier ?

Depuis 1991, nous accompagnons nos clients dans leur transformation numérique à travers la convergence de nos 6 domaines d'expertise : l'impression, la communication, la gestion documentaire, l'informatique, la sécurité et gestion et la datas.

Koesio AURA enregistre un CA en constante croissance sur son dernier exercice et compte près de 17 agences de proximité en plus de notre bâtiment éco conçu à énergie positive EOLE.

3 raisons de nous rejoindre ?

- 800 Koesien(ne)s, nous ont rencontrés et ont décidé de venir travailler sérieusement sans se prendre au sérieux !

- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien !
- Toi aussi tu te retrouves dans notre raison d'être « Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant ». Pour en savoir plus, découvre les explications de nos Purple Kids https://urlz.fr/m5uC