Technicien SAV H/F - HCL le Foyer Design Cholet - 49

Rejoignez l'aventure HCL : deviens notre(e) Super Technicien SAV Itinérant Chauffage Biomasse F/H !

Rattaché(e) à HCL Services Cholet, au sein d'une équipe de 4 techniciens et 2 assistantes, tes missions principales sont :
- Assurer l'entretien et le ramonage des cheminées, poêles et inserts biomasse (bois/granulés) en suivant rigoureusement un questionnaire via une application mobile ;
- Effectuer les devis sur place et assurer le suivi des relances auprès des clients ;
- Effectuer un travail de qualité et garantir la sécurité des installations ;
- Conseiller et former les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils de chauffage biomasse ;

- Formation technique en chauffage ou maintenance des équipements énergétiques ;
- Expérience souhaitée dans le SAV auprès des particuliers ;
- Maîtrise de l'outil informatique et à l'aise avec les applications mobiles ;
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe.
- Sens du service client, avec une forte capacité à conseiller et former les utilisateurs.
- Rigueur et capacité à suivre les protocoles de sécurité

Nous sommes spécialisés dans les poêles à bois, poêles à granulés/pellets, poêles mixtes, cheminées et inserts bois, cheminées à granulés et gaz, ainsi que dans la rénovation de cheminées.

Intégrer HCL, c'est d'abord entrer dans une entreprise familiale. Et pour nous, cela
signifie :

Des valeurs écrites et partagées au quotidien
Un engagement sur un travail de qualité
Une ambiance de travail motivante avec un esprit d'équipe au top,
La recherche perpétuelle de solutions aux défis techniques à relever