Réceptionniste Hôtel H/F - Groff Sas Biesheim - 68

4 Postes matin :
7h à 14h30

1 Poste après midi :
14h à 22h 30

Repos 2 jours consécutifs (Samedi & Dimanche)
Vous travaillerez en autonomie

Pour 2x 24 chambre, 1 restaurant.

Vous serez en charge de la gestion des courriers électroniques ainsi que des appels téléphoniques pour l'hôtel, le restaurant et le service traiteur.

Vous ferez les arrivées clients et élaborerez les factures
Vous serez en charge de la gestion administrative courante.

Vous participerez au travail du restaurant : accueil des clients, préparation de boissons et encaissements

Compétence(s) du poste :

- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, du restaurant et du service traiteur.

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation

- Connaissance logiciels hôtelier,
- VEGA serait un +

Administratif

- Etablir les factures, encaissements

- Anglais Obligatoire

L'allemand est un+

Durée hebdomadaire de travail : 35H00 HEBDO

Salaire A convenir selon profil et qualification.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Logiciel hotelier

Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.