Responsable d'Activité Service FFTH H/F - B-Hive Lyon - 69
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
B-Hive est une société de conseil basée à Lyon, spécialisée dans l'accompagnement des entreprises du secteur des télécommunications. Notre expertise s'étend à la gestion de projets complexes, notamment dans le domaine du déploiement de la fibre optique (FTTH). Pour renforcer notre équipe et continuer à offrir un service de qualité à nos clients, nous recherchons un(e) Responsable d'Activité FTTH pour la région Rhône-Alpes.
Description du Poste :
En tant que Responsable d'Activité FTTH chez B-Hive, vous serez chargé(e) de piloter une activité représentant un chiffre d'affaires de 4 millions d'Euros à fin juillet. Vous superviserez une équipe multidisciplinaire composée de chefs de projet, de conducteurs de travaux, d'une assistante technique, de chefs d'équipe, et de techniciens. Votre mission principale sera de garantir la performance opérationnelle et financière de l'activité, tout en assurant une satisfaction client optimale.
Vos Missions :
Supervision et Audit du Service : Assurer la gestion opérationnelle et le contrôle qualité de l'ensemble des activités FTTH du service.
Gestion Financière : Suivre les performances financières du service, optimiser les coûts, et garantir la rentabilité des opérations.
Amélioration de la Productivité : Analyser la productivité des équipes, identifier les leviers d'amélioration, et mettre en place des actions correctives.
Gestion des Sous-traitants : Contrôler les prestations des sous-traitants, vérifier les facturations, et garantir la conformité des travaux réalisés.
Identification des Problématiques : Détecter et signaler les problèmes éventuels, proposer des solutions en lien avec la direction.
Optimisation des Processus : Analyser les processus existants, proposer et mettre en oeuvre des améliorations pour aligner les pratiques avec les standards de l'entreprise.
Relation Client : Assurer la communication avec les clients internes et externes, répondre à leurs attentes et veiller à leur satisfaction.
Visites de Chantiers : Effectuer des visites de chantiers pour superviser l'avancement et la qualité des travaux.
Encadrement des Équipes : Manager, motiver, et développer les compétences de vos équipes, en assurant un environnement de travail collaboratif.
Reporting : Produire des rapports réguliers sur l'avancement des projets, les résultats financiers, et les performances globales du service.
Coordination avec les Services Nationaux : Travailler en étroite collaboration avec nos services nationaux pour garantir la cohérence et l'efficacité des opérations à l'échelle nationale.
Description du Poste :
En tant que Responsable d'Activité FTTH chez B-Hive, vous serez chargé(e) de piloter une activité représentant un chiffre d'affaires de 4 millions d'Euros à fin juillet. Vous superviserez une équipe multidisciplinaire composée de chefs de projet, de conducteurs de travaux, d'une assistante technique, de chefs d'équipe, et de techniciens. Votre mission principale sera de garantir la performance opérationnelle et financière de l'activité, tout en assurant une satisfaction client optimale.
Vos Missions :
Supervision et Audit du Service : Assurer la gestion opérationnelle et le contrôle qualité de l'ensemble des activités FTTH du service.
Gestion Financière : Suivre les performances financières du service, optimiser les coûts, et garantir la rentabilité des opérations.
Amélioration de la Productivité : Analyser la productivité des équipes, identifier les leviers d'amélioration, et mettre en place des actions correctives.
Gestion des Sous-traitants : Contrôler les prestations des sous-traitants, vérifier les facturations, et garantir la conformité des travaux réalisés.
Identification des Problématiques : Détecter et signaler les problèmes éventuels, proposer des solutions en lien avec la direction.
Optimisation des Processus : Analyser les processus existants, proposer et mettre en oeuvre des améliorations pour aligner les pratiques avec les standards de l'entreprise.
Relation Client : Assurer la communication avec les clients internes et externes, répondre à leurs attentes et veiller à leur satisfaction.
Visites de Chantiers : Effectuer des visites de chantiers pour superviser l'avancement et la qualité des travaux.
Encadrement des Équipes : Manager, motiver, et développer les compétences de vos équipes, en assurant un environnement de travail collaboratif.
Reporting : Produire des rapports réguliers sur l'avancement des projets, les résultats financiers, et les performances globales du service.
Coordination avec les Services Nationaux : Travailler en étroite collaboration avec nos services nationaux pour garantir la cohérence et l'efficacité des opérations à l'échelle nationale.
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