Assistant ADV H/F - Neithwork Saint-Ouen-sur-Seine - 93

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
Vos missions
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un maillon essentiel dans la gestion des relations clients et le bon déroulement des opérations commerciales. Vos principales responsabilités seront :
- Gestion des commandes clients : traitement des commandes, vérification des informations et suivi des livraisons.
- Suivi des dossiers clients : gestion des litiges, traitement des réclamations, et suivi des avoirs.
- Facturation et suivi des paiements : émission et contrôle des factures, relances si nécessaire.
- Coordination interne : interaction avec les services logistique, commercial et comptabilité pour garantir la satisfaction client.
- Mise à jour des bases de données clients et préparation de reportings ADV.

Avantages :
- Tickets restaurant
- Prise en charge de la mutuelle et du titre de transports

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