Assistant Commercial H/F - Pôle Emploi Sartrouville - 78

L'assistant (e) commercial (e) doit effectuer la saisie des devis et des commandes envoyés par mail par les clients traiteurs. Avec le temps et l'acquisition de compétences propres au secteur de l'événementiel l'assistant (e) commercial (e) doit être capable de renseigner les clients au téléphone et de traiter des dossiers de plus en plus complexes. Le contact client s'opère essentiellement par téléphone et mail sans prospection commerciale.

Missions principales :
- Saisir des dossiers sans code
- Utilisation de plusieurs fonctions de Divalto : saisie et interrogation de la rubrique « Tiers »
- Validation de factures
- Savoir analyser l'état des sorties et les stocks de matériel
- Estimation des frais logistique pour des commandes simples
- Gestion des dépannages
- Pouvoir renseigner les clients

Profil recherché :
- Niveau Bac ou équivalent
- Maîtrise du Pack Office
- Fiabilité et rigueur
- Maîtrise de la communication écrite et orale
- Souci de la satisfaction client
- Esprit d'équipe et dynamisme
- Première expérience en administration des ventes, gestion des commandes ou dans un secteur similaire est un plus

Conditions de travail :
L'activité d'assistant(e) commercial(e) s'exerce sur un open-space au sein du pôle commercial de l'entreprise, comprenant la responsable du service, une assistante commerciale, une chargée d'affaire et une assistante perte et casse/SAV
Horaires : 35h par semaine, horaires flexibles selon la saisonnalité (du lundi au vendredi, quelques samedis par an) = environ 6 samedi par an
Salaire : En fonction de l'expérience (entre 2100 et 2500 € bruts mensuels selon le niveau)
Avantages : Tickets restaurants (9€), mutuelle (60% prise en charge), prime d'assiduité, CSE (chèques vacances, cartes cadeaux de Noël)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.