Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Arom Sarl Paris 12e - 75

La Maison Arôm, fleuriste de renom spécialisé dans les événements, recrute un Assistant ADV

Vous aimez l'organisation et le contact humain ? Rejoignez notre équipe passionnée et chaleureuse afin de participer à la réalisation de projets uniques

Vos missions principales :
- L'enregistrement des commandes et de leur suivi : accueil téléphonique et gestion des mails
- L'organisation des plannings : planifier et coordonner les demandes et les projets en collaboration avec les différentes équipes
- La gestion de la relation client : suivi des dossiers

Profil apprécié :
- Une personne à l'aise au téléphone et à l'écrit
- Organisé, réactif et avec un vrai sens du service
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- Un goût pour l'univers floral serait un plus !

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.