Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Eurofirms People First Saint-Priest - 69
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Contexte : Intégrez une équipe en pleine transition vers un nouveau système ERP.
Votre rôle :
Au quotidien, vous interviendrez sur :
- La gestion des certificats matière : Enregistrement dans la base et envoi aux clients.
- L'accueil téléphonique : Vous serez en première ligne pour gérer un volume important d'appels entrants (150 à 200 appels/jour, répartis entre 3 personnes).
- La gestion de la messagerie : Tri et transfert des e-mails vers les services concernés.
- L'utilisation des outils internes : Formation assurée pour Négoce 400, AS 400, ainsi que sur Outlook et Excel.
Ponctuellement, vous apporterez votre soutien sur :
- Le service litiges : Analyse des dossiers et reporting.
- La création des prospects dans AS 400.
- La réédition de documents : Factures, accusés de réception, bons de livraison à la demande des clients.
- Les informations clients : Réponse aux questions sur les délais de livraison et suivi des commandes.
Ce que nous offrons :
- Un poste en 35h/semaine.
- Salaire : 11,75€/h.
- Avantages : Ticket restaurant de 8€
- Indemnités de fin de mission égale à 10% du brut
- Indemnités compensatrices de congés payés égale à 10% du brut
- Acompte à la semaine
- Compte épargne temps
Votre rôle :
Au quotidien, vous interviendrez sur :
- La gestion des certificats matière : Enregistrement dans la base et envoi aux clients.
- L'accueil téléphonique : Vous serez en première ligne pour gérer un volume important d'appels entrants (150 à 200 appels/jour, répartis entre 3 personnes).
- La gestion de la messagerie : Tri et transfert des e-mails vers les services concernés.
- L'utilisation des outils internes : Formation assurée pour Négoce 400, AS 400, ainsi que sur Outlook et Excel.
Ponctuellement, vous apporterez votre soutien sur :
- Le service litiges : Analyse des dossiers et reporting.
- La création des prospects dans AS 400.
- La réédition de documents : Factures, accusés de réception, bons de livraison à la demande des clients.
- Les informations clients : Réponse aux questions sur les délais de livraison et suivi des commandes.
Ce que nous offrons :
- Un poste en 35h/semaine.
- Salaire : 11,75€/h.
- Avantages : Ticket restaurant de 8€
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