Assistant ADV Anglais H/F - Hays Illzach - 68

  • Bac
  • Bac +2
  • Industrie Auto • Meca • Navale
  • Exp. - 1 an
Au sein du service ADV, votre mission est la relation avec les clients en effectuant les devis, les offres de prix ainsi que tout le cycle des commandes avec la disponibilité, les délais ainsi que la livraison. De plus, vous êtes en contact avec les parties prenantes internes et externes de l'entreprise. Vous analysez, enregistrez les litiges techniques et commerciaux et saisissez les besoins prévisionnels des clients dans le logiciel. Ainsi, vous traitez les relances ainsi que le suivi des offres et des paiements. Réel lien avec le service qualité, vous faites en sortes de répondre aux exigences des clients, traitez les éventuelles réclamations clients ainsi que les retours de marchandises et les avoirs. Vous pouvez de manière ponctuelle participer à des salons et gérer la facturation clients.
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