Assistant d'Exploitation H/F - Sarp Ouest Les Garennes sur Loire - 49

Vous souhaitez donner un sens à votre carrière en participant à la protection de l'environnement ? Rejoignez-nous !
Experts dans les métiers de la maintenance assainissement et de la maintenance industrielle, nos 6500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous au travers de nos missions. Engagé pour l'environnement et la préservation des ressources, SARP, filiale de Veolia, cherche à s'entourer de nouveaux talents pour l'aider à répondre aux enjeux de la transformation écologique.

Nous recherchons pour notre agence SARP de Juigné sur Loire, un(e) Assistant(e) d'exploitation pour notre service Immobilier.

Vos interlocuteurs : les bailleurs sociaux et bailleurs privés, et des particuliers, qui vous sollicitent soit pour des interventions d'urgence (débouchage, dépannage) à mettre en place, soit pour planifier les RDV d'entretien liés à des contrats en cours (curage canalisations).

Vos missions :
- Accueil téléphonique
- Gestion et organisation des demandes d'intervention en priorisant et adaptant le planning en fonction des urgences
- Préparation et suivi des dossier d'interventions (devis, contrats, suite chantiers, saisie des retours interventions opérateurs)
- Planification des intervention urgente et non urgente (création des tournée, préparation des planning, confirmation des RDV clients)
- Préparation de la facturation
- Suivi des fournisseurs pour état d'avancement des chantiers sous-traitance
- Réalisation des réunions trimestrielle obligatoires avec les bailleurs sociaux
La liste des missions est non exhaustive.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 (idéalement en administration des ventes, transport ou comptabilité).
Idéalement, vous avez une expérience d'un an minimum en tant qu'assistant(e) d'exploitation.
Vos tâches, pour lesquelles vous pouvez justifier d'une expérience concrète :
* la gestion d'un planning à adapter au quotidien (souplesse, réactivité)
* la réception d'appels entrants nécessitant analyse de la situation et priorisation de l'urgence
On vous reconnait un relationnel de négociation, agile tant avec les clients qu'avec les techniciens en intervention.
Vous maîtrisez les outils informatiques (utilisation permanente du logiciel métier) et les outils Google ou Pack Office.
Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence (multi-tâches) et d'autonomie.
Votre dynamisme et votre implication au quotidien vous permettront de réussir dans une fonction demandant réactivité et capacité à convaincre.

Votre environnement de travail : vous travaillez au sein d'un Pool Exploitation avec un responsable, une autre assistante qui accompagnera votre prise de poste, une assistante facturière. Vous organisez le planning de 5 techniciens.
Vos horaires : vous débutez par roulement à 8h ou 9h, et finissez en conséquence à 16h30 / 17h ou 17h30 suivant le planning.
Prise de poste souhaitée sur janvier

Nos avantages : 13ème mois, Tickets restaurant, Intéressement et participation, Plan d'épargne groupe Veolia, des parcours de carrière et formation permettant des évolutions.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Experience : 2 An(s) - sur poste similaire

Compétences : Techniques commerciales, Techniques de planification, Identifier les besoins d'intervention en fonction des anomalies/accidents et mettre en place les procédures d'alerte, Organiser une opération logistique de transport, Organiser les activités logistiques en tenant compte des ressources mobilisables, du budget et des réglementations, Organiser le traitement des commandes, Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande, Utiliser les outils numériques, Relayer de l'information, Formaliser des informations utiles au bon fonctionnement et à la traçabilité de son activité, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Collecte des déchets dangereux