Assistant ADV H/F - Randstad Roche-la-Molière - 42
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Vous intervenez sur plusieurs missions en lien avec l'administration des ventes notamment :
- Traiter les demandes clients
- Saisir les commandes sur l'ERP
- Établir les offres commerciales
- S'assurer que les commandes soient bien conformes aux exigences clients
- Organiser les transports
- Établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats
- Transmettre les factures aux clients
- Gérer les réclamations et litiges clients
- Participer aux reporting (élaboration et diffusion des tableaux de bord)
Temps de travail : 37h50/semaine avec horaires variables et plages fixes à respecter (vendredi après-midi non travaillé)
Rémunération selon profil
Vos avantages :
- Prime de 13ème mois
- Pause rémunérée
- RTT
- Vos primes de fin de contrat : les IFM, qui représentent 10% du salaire brut perçu pendant votre mission, et les ICCP qui représentent 10% du salaire brut, IFM comprises
- De formation commerce international, une première expérience réussie en ADV est demandée, idéalement dans un contexte international
- Un niveau bilingue ou avancé en anglais est requis pour les échanges avec les clients et partenaires internationaux
- Vous avez un excellent sens du service client et savez gérer les demandes de manière réactive et professionnelle
- Vous appréciez le travail en collaboration avec différents services, et savez adapter vos priorités en fonction des urgences.
- Traiter les demandes clients
- Saisir les commandes sur l'ERP
- Établir les offres commerciales
- S'assurer que les commandes soient bien conformes aux exigences clients
- Organiser les transports
- Établir et vérifier les factures et avoirs conformément aux contrats
- Transmettre les factures aux clients
- Gérer les réclamations et litiges clients
- Participer aux reporting (élaboration et diffusion des tableaux de bord)
Temps de travail : 37h50/semaine avec horaires variables et plages fixes à respecter (vendredi après-midi non travaillé)
Rémunération selon profil
Vos avantages :
- Prime de 13ème mois
- Pause rémunérée
- RTT
- Vos primes de fin de contrat : les IFM, qui représentent 10% du salaire brut perçu pendant votre mission, et les ICCP qui représentent 10% du salaire brut, IFM comprises
- De formation commerce international, une première expérience réussie en ADV est demandée, idéalement dans un contexte international
- Un niveau bilingue ou avancé en anglais est requis pour les échanges avec les clients et partenaires internationaux
- Vous avez un excellent sens du service client et savez gérer les demandes de manière réactive et professionnelle
- Vous appréciez le travail en collaboration avec différents services, et savez adapter vos priorités en fonction des urgences.
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