Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F - Pôle Emploi Saint-Quentin-Fallavier - 38

Tâches et missions :

Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez en charge des missions suivantes :

Gestion des commandes par téléphone, mail
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
- Saisir et envoyer les devis en respectant la demande client
- Saisir et envoyer les AR de commande en collaboration avec la production
- Editer les bons de fabrication
- Relancer ponctuellement les devis
- Suivre les commandes clients

Suivi des clients
- Régler les non-conformités ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux
- Informer les commerciaux et la direction commerciale

Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale
- Mettre à jour régulièrement le fichier clients
- Diffuser les évolutions de prix

Compétences requises :

Maîtrise des outils informatiques Pack Office et progiciel ERP
Excellentes qualités rédactionnelles et aisance orale

Experience : 6 Mois

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication d'équipements aérauliques et frigorifiques industriels

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.