Assistant ADV Bilingue H/F - Brainfield L'Union - 31

Brainfield, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant ADV bilingue (H/F).

Vous aimez la relation client par téléphone et le contexte de travail international ? Alors ce poste est fait pour vous !

En tant qu'Assistant(e) ADV bilingue, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de l'équipe des ventes et dans la gestion efficace du processus de gestion des commandes. Vous serez le point de contact principal pour les clients français et internationaux, et contribuerez à assurer leur satisfaction tout au long du cycle de vente.
Au sein du customers service, vous intégrerez une équipe de 11 personnes et aurez pour missions :
- La relation client,
- La gestion des commandes clients,
- La facturation,
- Le suivi des livraisons.

Horaires : 9h00-12h00 / 14h00-18h00

Profil recherché :
De niveau Bac +2 orienté assistanat commercial avec 2 ans d'expériences minimum sur un poste similaire au sein d'un service ADV.
Vous avez un bon niveau d'anglais.
Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), dynamique et vous avez une bonne aisance téléphonique.

Experience : 2 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.