Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Guyane Espresso Cayenne - 973

Dans le cadre d'un remplacement nous cherchons notre nouvelle/nouveau assistant(e) administratif et commercial. Véritable bras droit de la directrice, ce poste est très polyvalent.

Vous aurez pour missions principales :

- Recevoir les commandes clients et établir les factures ;
- Organiser et contrôler les livraisons des clients et l'approvisionnement des points de vente
- Effectuer la relance pour les règlements des clients
- Effectuer les encaissements et les versements en banque
- Effectuer le phoning commercial
- Contrôler les arrivages de marchandises et participer à leur rangement
- Tenir et contrôler les stocks
- Effectuer les tâches administratives nécessaires
- Assurer un reporting d'informations à la direction
- Assurer la gestion SAV
- Gérer l'envoi des commandes internet
- Accueillir les clients
- Gérer les commandes réalisées sur place

Le Profil : nous recherchons une personne fiable, qui souhaite s'investir à long terme dans notre entreprise. Idéalement avec une expérience dans le domaine administratif / gestion.

Savoir faire : techniques commerciales, connaissances des termes et usages comptables et administratifs, maîtrises d'Excel, Word et outils internes, maîtrise de la logistique...

Savoir être : organisation, rigueur, fiabilité, polyvalence, autonomie, facilité d'adaptation, accueillant.

Experience : 3 An(s)

Compétences : Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

L'Entreprise Guyane Espresso, franchise de la marqué de café haut de gamme Nespresso, nous commercialisons l'ensemble des produits de la marque sur le territoire guyanais. Nous couvrons l'offre professionnelle comme particuliers avec nos deux boutiques physiques.