Assistant Administratif et Technique H/F - CASTRES EQUIPEMENT Saint-Étienne-du-Rouvray - 76

Missions principales (liste non limitative) :
- Planification des interventions des techniciens
- Effectuer la réception des appels téléphoniques clients et techniciens
- Prise de contact avec les clients - envois des mails / avis de passage - prise de rendez-vous
- Suivie des demandes d'intervention
- Constitution des dossiers administratifs avec suivi précis si manquements
- Rédiger des PV et envoi au client
- Tenue à jour des tableaux de suivi et bases de données
- Rendre compte de l'avancée des dossiers à son supérieur hiérarchique
- Etablissement de la facturation
- Suivi des dossiers
- Suivi des rapports d'intervention et d'activité

Compétences :
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, messagerie électronique...)
- Bonne connaissance des techniques de rédaction
- Savoir travailler en équipe
- Maîtrise des techniques de recherches documentaire

Soft Skills :
- Adaptabilité
- Dynamisme
- Ecoute et communication
- Rigueur
- Discrétion
- Sens du service client

Fort d'une expérience de plus de 40 ans, le Groupe Castres est aujourd'hui un des leaders français sur les solutions de mobilité responsable.

Avec 6 entités à son actif (Castres Equipement ; Euro Station Services ; Euro Station Services Sud ; Euro Station Verif ; SID et GBLC), le Groupe Castres agit sur l'ensemble du territoire français et propose des services uniques avec des offres innovantes et compétitives à ses clients.

Spécialisé dans la construction et maintenance d'infrastructures de distribution d'énergie (stations-services GPL / GNL, hydrogène, biocarburant et carburant classique), le Groupe Castres propose des solutions « clés en mains ». C'est-à-dire les travaux de tous les corps d'Etat intervenant dans la construction de stations-services, à savoir : Electricité, Bâtiment, Génie Civil, Serrurerie, Tuyauterie ainsi que le CVC (Chauffage Ventilation Climatisation).

Au fil du temps, le Groupe a su se démarquer en développant sa branche spécialisée dans la création de réseaux de recharge de véhicules électriques. Tout en innovant de manière continue dans les solutions de mobilité responsable et en faveur de la protection de l'environnement.

Le Groupe Castres compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs sur toute la France, dotés chacun d'entre eux d'une expertise, de compétences et de savoirs uniques en matière de solutions énergétiques : Installations de Recharges pour Véhicules Electriques, installation et entretien d'équipements de distribution de Biocarburants et Gaz naturels.

Toutes ces compétences demeurent au service de nos clients, qu'ils proviennent de secteurs privés ou publics.