Assistant ADV SAP H/F - Page Personnel Paris 12e - 75
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
En tant qu'Assistant ADV SAP, pour la ville de Paris-12e-Arrondissement, vos principales missions seront :
* Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone,
* Gérer les commandes et en assurer le suivi administratif via SAP de l'enregistrement à la facturation,
* Gérer les programmes de livraison,
* Gérer les commandes électroniques EDI,
* Gérer les approvisionnements en accord avec les commandes clients,
* Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes si besoin,
* Traiter et résoudre les réclamations des clients via l'outil Salesforce,
* Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement,
* Travailler en étroite collaboration avec les services ventes afin de satisfaire le client,
* Travailler en étroite collaboration avec le service approvisionnement central afin d'assurer les livraisons dans les temps.
* 3 jours de TT par semaine possible,
* Participation et intéressement (evn 5%),
* 12 RTT,
* Carte TR : 10.30€/jour même en TT,
* 2000€ de prime par an,
* NAO une fois par an,
* Chèque CESU.
* Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone,
* Gérer les commandes et en assurer le suivi administratif via SAP de l'enregistrement à la facturation,
* Gérer les programmes de livraison,
* Gérer les commandes électroniques EDI,
* Gérer les approvisionnements en accord avec les commandes clients,
* Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes si besoin,
* Traiter et résoudre les réclamations des clients via l'outil Salesforce,
* Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement,
* Travailler en étroite collaboration avec les services ventes afin de satisfaire le client,
* Travailler en étroite collaboration avec le service approvisionnement central afin d'assurer les livraisons dans les temps.
* 3 jours de TT par semaine possible,
* Participation et intéressement (evn 5%),
* 12 RTT,
* Carte TR : 10.30€/jour même en TT,
* 2000€ de prime par an,
* NAO une fois par an,
* Chèque CESU.
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