Assistant Administration des Ventes Bilingue Allemand H/F - Alsa Temporaire Illzach - 68

Nous recrutons pour notre client :

UN GESTIONNAIRE ADV (H/F) basé ILLZACH

Vous collaborez avec le responsable administratif et la direction sur divers travaux administratifs :

- GESTION Commerciale : :

- Enregistrement et modification des commandes,
- Suivi des commandes, des livraisons,
- Transmission d'information aux clients Français et au groupe (délai de livraison, prix),

- Traduction des courriers,

- Suivi de la gestion commerciale : mailing, téléphone : (réclamations clients liée à la qualité de la marchandise, conditions de transports et de déchargement),
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail.),
- Traitement et résolution des litiges : signalement aux clients des risques de ruptures,
- Saisie des affrêtements,
- Suivi du planning logistique en l'absence du responsable logistique,
- Echange d'information commerciale / communication interne,

- Facturation : en l'absence de l'assistante réception / administration, en charge de la facturation de tous les clients, déclaration DEB et douane.

Responsabilités :
- Réception des commandes et suivi des planning logistique
- Gestion des documents administratifs / facturation
- Support client et litiges / réponse aux demandes
- Collaboration avec les différents services interne.

Profil recherché
Votre profil :

- Rigoureux(se),

- Polyvalence,

- Réactif,

- Organisé(e),

- Travail d'équipe,

Débutant(e) accepté(e) si diplômé

Avantages :
- Possibilité de travail à 80% du temps plein,
- Equivalence 13 -ème mois,
- Intéressement,
- Participation,
- Mutuelle

Horaires : 35 heures
Du lundi au vendredi
Travail en journée

Experience : 3 An(s)

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues : Allemand exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.