Assistant Commercial Service Location H/F - AQUALABO Caudan - 56

Nous recrutons un(e) assistant(e) commercial(e) pour notre service de location de matériel.

Rattaché à la Responsable du service Location, vous aurez comme principales activités (exclusivement en B2B) :
- Etablir les devis de location et les transmettre aux clients (France et Export)
- Enregistrement des commandes clients et être garant(e) de leur conformité (documents administratif, stock disponible...)
- Facturation
- Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture
- Assurer les relances clients sur les dossiers en retard (terme dépassé)
- Gérer les devis de prolongation
- Assurer le standard téléphonique du service location
- Informer le client sur la disponibilité du matériel, les délais, les problématiques de facturation...
- Garantir la bonne prise en charge logistique des dossiers clients avec l'équipe en charge de la préparation du matériel / logistique
- Identifier le besoin client, avec l'appui au besoin du responsable du service Location et des commerciaux terrain
- Mise à jour et qualification de notre base de données clients

Vous répondez aux besoins locatifs des clients et prospects par le suivi administrativement les dossiers de A à Z. Vous êtes garant de l'ensemble des informations apportées dans les dossiers clients (devis, commandes, facturation, délai, disponibilité...).

Principal point d'entrée, vous véhiculez l'image de marque de l'entreprise et jouez un rôle clé dans la satisfaction client. Vous êtes amené à être en contact direct avec les clients/prospects et les collaborateurs Aqualabo pour la bonne prise en charge du dossier client.

Dynamique et Réactif (ve) vous vous adaptez à la demande client pour la satisfaire et le fidéliser.

Formation : Bac +2 à +3 spécialisé en commerce / assistanat commercial

Votre aisance relationnelle, votre autonomie, votre rigueur, votre organisation et votre curiosité sont les qualités qui vous représentent le mieux.

Orienté client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel & rédactionnel et vous êtes force de propositions.

Expérience significative sur poste ADV/Assistance commerciale dans le domaine du B to B.

La maîtrise de l'anglais niveau opérationnel est obligatoire (vous travaillez à la fois pour le marché français mais aussi européen). La maîtrise de l'Allemand ou de l'Espagnol est un plus.

Poste en CDI à pourvoir pour mi-février 2025

Travail en présentiel et en journée du lundi au vendredi : 8h30-17H (16H30 le vendredi)

Rémunération selon profil

Fondée en 2007, Aqualabo est aujourd'hui un leader mondial dans la conception, la production et la commercialisation d'instruments et de kits dédiés au contrôle de la qualité de l'eau.

Nous sommes une société à taille humaine composée de 60 collaborateurs, répartis sur deux sites régionaux en France et trois antennes à l'étranger en Chine, Inde et Colombie.

Notre large gamme de produits nous permet d'être présent sur de nombreux marchés du monde de l'eau : eaux industrielles, aquacultures, piscicultures, stations d'épuration, eaux de surface, eaux naturelles, eaux potables... et d'interagir avec les grands acteurs de ce secteur.

Nous réalisons un chiffre d'affaires de 10 M€, dont 60% à l'Export et 40% en France. Nous enregistrons tous les ans une croissance sur notre gamme de capteurs physico-chimiques.