Assistant Administratif et Commercial H/F - SDI Ventilation Richardménil - 54

Rattaché(e) au service exploitation et commercial, vous serez sous la responsabilité du Directeur d'agence de l'Île-de-France et de Centre.

Vous travaillez pour l'agence de l'Île-de-France et Centre (depuis nos locaux de Richardménil), vos principales missions sont :
- Réceptionner et traiter les appels entrants
- Renseigner un client
- Établir des offres commerciales, notamment les offres N-1.
- Enregistrer les commandes entrantes
- Renseigner son activité au sein du CRM.
- Assurer la réservation des hôtels pour les équipes techniques
- Établir les ordres de travail en soutien à la chargée d'exploitation
- Assurer la mise en facturation des prestations réalisées et les relances des factures impayées
- Analyser les rapports techniciens afin d'établir des propositions commerciales
- Réaliser et transmettre les attestations de fin de chantier pour les clients
- Traitement administratif de l'agence : courrier client etc.
- Classement des dossiers client
- Réaliser de la prospection commerciale et/ou des relances devis/contrat en soutien au service commercial
- Participer à la planification stratégique quotidienne (urgence, délai, secteur géographique...) des prestations commandées en soutien à la chargée d'exploitation

- A l'aise avec le contact client, la négociation clientèle...
- Vous maîtrisez l'outil informatique.
- Identifier, comprendre et analyser les besoins d'un client.
- Travailler en équipe
- Etre méthodique et organisé
- Etre en capacité de prioriser et traiter les urgences
- Capacités rédactionnelles

Le Groupe SDI Ventilation s'est développé en 1995 sur le marché du nettoyage et de la maintenance préventive et curative des systèmes de ventilations. Nos équipes interviennent au niveau national pour la réalisation de nos prestations et ce dans de nombreux secteurs d'activité : restauration ; santé ; industries ; résidences ; agroalimentaire, collectivités, enseignement...