Dépanneur - Responsable SAV et Contrat de Maintenance H/F - Komilfo Coutances - 50

En relation directe avec le client,
Vous interviendrez sur différentes typologies de chantiers : maison individuelle, logement collectif, bâtiment tertiaire.

Rattaché au Service Technique, en tant que dépanneur vous procèdrez au diagnostic des demandes de dépannage et à la maintenance des installations chez des clients particuliers ou professionnels. Pour vous organiser vous utiliserez le logiciel interne Konnect, via une tablette.

Vous vérifiez la conformité, repèrez les anomalies de fonctionnement, exécutez les réparations nécessaires, effectuez un échange standard ou élabore un devis. Vous représentez l'agence KOMILFO - ISO50 et veillez constamment à l'apport de nouvelles affaires en présentant aux clients nos expertises métiers.

Vous devez parallèlement remplir les documents nécessaires à la réglementation en vigueur régissent également la profession et les transmettre à l'assistant(e) SAV.

Pour finir, vous devrez tenir à jour la quincaillerie interne ainsi que celle de son camion.
Vous travaillez en toute autonomie, vous avez à votre disposition un véhicule de société pour intervenir chez les clients.
poste mobile => 4 jours terrain client, 1 jour gestion administrative bureau.
poste mono zone
.Vous avez occupé un poste de chef d'équipe en pose menuiserie, ou métreur... ce poste peut vous correspondre.

Experience : 2 An(s) - en pose de menuiseries

Compétences : Menuiserie aluminium, Menuiserie bois, Menuiserie PVC, Couper les éléments de fermetures menuisées, Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support, Fixer des éléments menuisés, Poser des stores, Réaliser l'installation d'équipements motorisés et/ou connectés

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.