Assistant de Territoire H/F - Nantes Métropole Nantes - 44
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Sous la responsabilité de l'assistante de Direction et la responsabilité fonctionnelle du Responsable de territoire, vos missions principales sont les suivantes :
- Traitement des demandes des usagers, réalisation et mise en forme de travaux bureautiques :
réceptionner et distribuer le courrier de la direction
prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers, rapports, notes et documents administratifs
recevoir, filtrer, réorienter les courriers électroniques, les traiter sur la base des éléments recueillis auprès des équipes de terrain
rédiger des notes et propositions de courriers de réponse aux usagers
utiliser les logiciels et outils de suivi pour l'enregistrement et le suivi du courrier, l'enregistrement et le suivi des réclamations des usagers (POSTMAN)
- Accueil téléphonique et physique des territoires :
renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l'interlocuteur compétent
recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques
répondre aux réclamations et demandes d'informations des usagers
hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
- Organisation de la vie professionnelle du responsable de Territoire :
organiser l'agenda
organiser les réunions et séances de travail des équipe(s) et en assurer la logistique (réservation salle, matériel...)
préparer les dossiers
- Planification et suivi de l'activité des équipes du territoire :
renseigner les tableaux de suivi des activités et effectifs du territoire
- Garantir la continuité de fonctionnement de la direction en assurant l'intérim pendant les absences des autres assistantes
Sujétions :
Assurer en complémentarité avec les autres assistantes de la direction une permanence sur les temps d'ouverture du service : 8h30-12h30/14h-17h30
Télétravail possible 2 jours par mois
JURY : Lundi 3 février 2025 (matin)
- Traitement des demandes des usagers, réalisation et mise en forme de travaux bureautiques :
réceptionner et distribuer le courrier de la direction
prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers, rapports, notes et documents administratifs
recevoir, filtrer, réorienter les courriers électroniques, les traiter sur la base des éléments recueillis auprès des équipes de terrain
rédiger des notes et propositions de courriers de réponse aux usagers
utiliser les logiciels et outils de suivi pour l'enregistrement et le suivi du courrier, l'enregistrement et le suivi des réclamations des usagers (POSTMAN)
- Accueil téléphonique et physique des territoires :
renseigner les interlocuteurs et relayer si nécessaire vers l'interlocuteur compétent
recevoir, filtrer et transmettre les messages téléphoniques
répondre aux réclamations et demandes d'informations des usagers
hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
- Organisation de la vie professionnelle du responsable de Territoire :
organiser l'agenda
organiser les réunions et séances de travail des équipe(s) et en assurer la logistique (réservation salle, matériel...)
préparer les dossiers
- Planification et suivi de l'activité des équipes du territoire :
renseigner les tableaux de suivi des activités et effectifs du territoire
- Garantir la continuité de fonctionnement de la direction en assurant l'intérim pendant les absences des autres assistantes
Sujétions :
Assurer en complémentarité avec les autres assistantes de la direction une permanence sur les temps d'ouverture du service : 8h30-12h30/14h-17h30
Télétravail possible 2 jours par mois
JURY : Lundi 3 février 2025 (matin)
Commentaires
Bienvenue dans les commentaires de postelibre! Gardez les conversations courtoises et sur le sujet. favoriser des conversations productives et respectueuses,
Vous pouvez voir les commentaires de nos gestionnaires communautaires.
Inscrivez-vous pour publier
Connectez-vous pour afficher plus de commentaires
Recommandé pour vous
- > Immobilier
- > Agricole
- > Communication
- > Direction
- > Production
- > Administratif
- > Service Public
- > Chimie
- > Electronique
- > Restauration
- > Service
- > Hauts-de-France
- > Aeronautique
- > Normandie
- > Centre-Val de Loire
- > Assurance
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Achat
- > Banque
- > Architecture
- > Formation
- > Agroalimentaire
- > Pays de la Loire
- > BTP
- > Ingénierie
- > Graphisme
- > Comptabilité
- > Audit
- > Santé
- > Edition
- > Culture
- > Informatique
- > Gestion
- > Audiovisuel
- > Biotechnologie
- > Commerce
- > Beauté
- > Grand Est
- > Hotellerie
- > Défense
- > Ferroviaire
- > Outre Mer
- > Environnement
- > Qualité
- > Industrie
- > Ressources Humaines
- > Vente
- > SAV
- > Sécurité
- > Secrétariat
- > Artisanat
- > Enseignement
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Île-de-France
- > Nettoyage
- > Tourisme
- > Marketing
- > Transport
- > Hospitalier
- > Distribution
- > Logistique
- > Automobile
- > Corse
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Recherche
- > Finance
- > Juridique
- > Pub
- > Occitanie
- > Nautisme
- > Social
- > Telecom
- > Bretagne