Customer Service Assistant H/F - GI Group Cantaron - 06

En tant que partenaire stratégique mondial, Gi Group répond aux besoins de flexibilité des entreprises en simplifiant la complexité de la recherche et de la gestion du personnel, grâce à des prestations de recrutement permanent et temporaire ainsi qu'à des solutions d'externalisation personnalisables (PRO/BPO, implant, multi-sites, gestion...).

En France, Gi Group rassemble 400 collaborateurs répartis au sein d'un réseau de plus de 90 agences et implantations. Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le de la métallurgie, Customer Service Assistant pour une longue mission sur la zone industrielle de Cantaron.

Votre environnement de travail

Principales tâches Customer Service assistante vous serez dans une entreprise à taille humaine, vous serez accompagné(e) et formé(e) sur les procédures internes.

Sous la responsabilité du responsable du site, vous aurez à charge le suivi administratif dans sa globalité :

· Gestionnaire de devis

- Analyse de la cohérence du besoin Client avec information dans nos systèmes

- Clarification besoin client

- Élaboration du devis

- Enregistrement des commandes Client

- Gestion des blocages de facturation

· Gestion des expéditions

- Éditer les éléments d'expédition

- S'assurer de la cohérence entre colis et élément d'expédions

- Suivi des non-livraisons

- Création des réclamations

- Demande des ouvertures de SAV si besoin

- Suivi des réclamations

- Gestion des Retours Expéditions

- Suivi facturation logistique

- Clôture des OS

* Accueil téléphonique Service à la clientèle

Votre profil

Vous bénéficiez d'une première expérience en gestion administrative.

Conditions de travail

* Horaires de jour (entre 35 et 45 heures par semaine)
* Salaire : 11,65€/h + panier repas de 4,56€/jour + indemnité transport de 2,90€/jour
* Site accessible en voiture

Nos avantages :

En tant qu'intérimaire chez Gi Group, vous bénéficiez d'avantages qui vous permettront de vous épanouir et de réaliser vos missions dans les meilleures conditions, en toute sérénité :

· Un CET (Compte Épargne Temps) dès votre premier jour d'ancienneté.

· L'offre de parrainage : parrainez vos relations et recevez une prime.

· L'accès aux services du Fastt.

· La prime de fidélité.

Vous souhaitez dynamiser votre carrière et évoluer ? Nous recherchons des talents motivés pour rejoindre nos équipes ! Saisissez cette opportunité et faites la différence dès maintenant !