Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F - Jab Synergie Nice - 06

Vous occuperez les missions suivantes :
- Gestion des tâches administratives quotidiennes, y compris la gestion des appels téléphoniques, la gestion du courrier électronique et la coordination des agendas,
- Préparation de documents (devis/commandes/factures/demandes subventions), rapports et présentations,
- Gestion des fournitures de bureau et des commandes de matériels,
- Ouverture et suivi des dossiers SAV auprès des fournisseurs,
- Récupération des pièces nécessaires au traitement des dossiers admin en suivant quotidiennement la réception des pièces, en réclamant les pièces manquantes aux intervenants et en relançant les demandes de pièces,
- Gestion de l'agenda des personnels et organisation des déplacements ponctuels (réservation titres de transport, hôtels, etc.) ;
- Mise à jour et renseignement des dossiers dans les systèmes d'information,
- Réception des commandes fournisseurs (pointage effectué par les techniciens)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés, Développer l'esprit d'équipe, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Faciliter la communication interne et externe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Répondre à un appel d'offre, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.