Conseiller Technico Commercial H/F - DAMPERE Tourcoing - 59

En tant que Technico commercial pour nos Univers de Clôtures Design et Garde Corps Métallique en tôle perforée sur mesure pour le bâtiment, vous serez au coeur de notre relation client. Vous jouerez un rôle clé en répondant aux demandes de devis, en traitant les commandes et en assurant un suivi proactif. Vous serez également chargé(e) de démarcher de nouveaux clients et de répondre aux appels d'offres, puis de suivre les projets afin d'en assurer le développement jusqu'à la transformation du dossier en commande. Vous êtes motivés par le challenge et vous avez hâte d'augmenter notre chiffre d'affaires.

Principal(e) pilote à bord de cette mission, vous n'êtes jamais seul(e). L'équipe Technique et le Bureau d'Etudes autour de vous sauront vous accompagner et vous guider pour répondre aux questions techniques du client. Vos clients seront principalement des entreprises du Bâtiments, des métalliers, des architectes qui souhaitent découvrir plus d'informations depuis notre site www.dampere.fr

Vous serez formé à notre outil CRM et à l'ensemble des interfaces digitales qui serviront à répondre efficacement aux clients.
Au quotidien, vous reportez à la Direction, vous collaborez avec l'équipe technique et oeuvrer avec les collègues.

Compétences et Expérience :
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Expérience Requise : Idéalement, première expérience en gestion de devis et commandes, dans le secteur de la vente de produits pour professionnels ou des matériaux pour le bâtiment.

Aptitudes Commerciales : Très à l'aise au téléphone, vous devez posséder d'excellentes compétences en communication et en négociation. Facilité à gérer l'appel entrant et sortant avec la volonté de transformer le prospect en client fidèle. Vous êtes organisés au quotidien, méthodique et structuré dans votre démarche. Dans votre action commerciale, vous utilisez des outils pour organiser vos tâches et planifier vos opérations.

Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à être force de proposition.

Motivation : Fortement motivé(e) par les résultats, avec une envie de réaliser des objectifs ambitieux.

Anglais : Actuellement, la majorité de nos clients est francophone. L'anglais serait un plus très appréciable pour l'avenir du poste et l'expansion en Europe. Une maîtrise de la langue Française et du style Français Ecrit / Oral est impératif.

Connaissances Techniques :
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Connaissance des Outils Informatiques : Maîtrise des outils web, partage d'écran, aide à distance du client. Vous devez être en capacité de jongler habilement entre plusieurs outils 100% web, Teams, Office 365, Trello, Excel. Usage de AutoCAD et Photoshop est un sérieux avantage.

Compréhension des Configurateurs 3D : Aisance avec les outils de configuration en ligne et les technologies associées, à l'aise avec les vues en perspectives, mise en plan 3D

Qualités Personnelles indispensables :
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Sens du Service Client : Vous devez avoir un sens aigu de la satisfaction client et être orienté(e) vers la qualité du service.

Esprit d'Équipe : Bien que vous travailliez de manière autonome, la collaboration avec l'équipe sera essentielle pour atteindre les objectifs communs.

Rigueur et Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de précision et de rigueur.

Nous sommes une entreprise dynamique spécialisée dans la vente de tôle décorative sur mesure pour le secteur du bâtiment. Nos cinq boutiques en ligne offrent des solutions personnalisées grâce à des configurateurs 3D avancés. Nous nous adressons principalement aux professionnels et nous nous engageons à fournir un service de qualité supérieure à nos clients.