Travailleur Social H/F - Mairie Vaulx-en-Velin - 69

Vous participez aux actions d'accueil, d'évaluation et d'accompagnement social des usagers (permanence accueil sans RV : évaluation sociale des situations complexes...).

Missions du poste :
- Recevoir, informer et orienter les usagers dans le cadre de leurs demandes,
- Poser un diagnostic : recueillir les éléments nécessaires à l'évaluation et au traitement de la situation,

- Mettre en oeuvre un accompagnement social en accord avec les personnes, en leur proposant, à partir d'un diagnostic de la situation les moyens d'aides possibles pour faciliter la résolution de leurs difficultés,

- Assurer l'accompagnement social des bénéficiaires du R.S.A., selon le cahier des charges établit dans le cadre de la convention signée entre la Métropole et le CCAS,

- Favoriser l'émergence du projet de la personne, allocataire du R.S.A., ou pas, et la conseiller dans la construction de son parcours,

- Faciliter la prévention des expulsions locatives, en mettant en oeuvre, dans le cadre de l'accompagnement social, les modalités du dispositif « Impayés de loyers » porté par le CCAS,

- Participer à des instances partenariales, en adéquation avec l'activité du Service social insertion, du CCAS,

- Soutenir techniquement et remplacer ponctuellement les agents d'accueil du CCAS.

Qualités requises pour le poste :

- Compétences relationnelles

Faire preuve de qualités relationnelles
Capacités à communiquer et à transmettre les informations utiles
Sens de l'écoute
Capacité à s'adapter au public
Capacité à s'adapter aux situations d'urgences
Autonomie, méthode, rigueur, sens de l'organisation
Capacité d'adaptation, disponibilité et réactivité
Aptitude pour le travail en équipe
Capacité à rendre compte
Capacité d'analyse et de synthèse

Compétences techniques

Connaissances des principes de fonctionnement des administrations Territoriales
Secret professionnel et discrétion requises

Capacité à mettre en pratique des connaissances théoriques, des procédures dans le cadre du respect de la déontologie
Qualités rédactionnelles certaines : rédaction de rapports...

Capacité à remettre en cause sa participation professionnelle

Capacité à s'adapter au changement, prendre de la distance

Capacité à utiliser des logiciels bureautiques et métiers

Capacité de reformulation et capacité à traiter des informations

Profil
Diplôme d'Etat d'Assistant de service social, ou CESF
2 ans d'expérience professionnelle

Contrainte du poste :

Visite à domicile

Rémunération :

Traitement indiciaire afférent au cadre d'emploi ; NBI (pour les titulaires); Régime indemnitaire ; 13ème mois (conditions de la délibération) ; chèques déjeuner.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

CCAS et DIRECTION ACTION SOCIALE
Grade : Assistant socio-éducatif
Catégorie : A
Rattachement hiérarchique :
N+1 : Responsable Pôle Social

Au coeur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, 57 000 habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et économique. Engagée dans un projet de renouvellement urbain ambitieux, elle est un territoire d'innovation éducative et culturelle
Placé sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Social, vous êtes assistant(e) social(e) ou conseillère en économie sociale et familiale pour assurer la prise en charge et l'accompagnement social d'un public isolé. Vous mettez en oeuvre les dispositifs adéquats aux problématiques identifiées.