Manager - Dispatcheur Équipe de Livraison à Vélo H/F - MOMPE Courbevoie - 92

Vous superviserez l'équipe 25 livreurs à vélo, organiserez les tournées et veillerez à l'optimisation des livraisons sur Paris et petite Couronne pour une clientèle b to c. le Livreur va chercher la marchandise puis la livre chez le client. pas de stockage à l'entreprise. Vélo et équimement fourni.

Vos missions principales :

- Planifier et organiser les tournées de livraison en fonction des commandes et des contraintes logistiques.
- Superviser et accompagner l'équipe des livreurs : briefing quotidien, suivi des performances, résolution des problèmes en temps réel.
- Garantir la satisfaction client en respectant les délais de livraison et en assurant une communication fluide avec les clients.
- Optimiser les processus de livraison pour minimiser les temps de trajet et maximiser l'efficacité.
- Assurer le suivi et la maintenance des vélos cargos en collaboration avec l'équipe technique.
- Analyser les données d'activité pour identifier les axes d'amélioration.

Savoir gérer son stress et prioriser les tâches
- Expérience préalable dans la gestion d'équipes, la logistique ou le transport.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion logistique, GPS, etc.).
- Sens du relationnel, leadership et esprit d'équipe.
- Intérêt pour la mobilité durable et les solutions écologiques.

Ce que nous offrons :

- Un environnement de travail stimulant et convivial, au sein d'une entreprise à impact positif.
- Un poste varié et à responsabilités, avec des opportunités d'évolution.
- Une formation initiale pour bien comprendre nos valeurs, nos outils et nos processus.
- Une rémunération attractive avec des avantages supplémentaires.
poste situé à Courbevoie ou Montreuil selon votre localisation.
formation pratique de la conduite du vélo-cargo.
Déplacements ponctuels
travail du lundi au samedi avec 1 semaine sur 2 2 jours de congé consécutifs.

Experience : 1 An(s) - management en logistique / transport

Compétences : Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS), Réglementation du transport de marchandises, Règles de sécurité routière, Communication avec les conducteurs, Suivi des incidents de transport, Constituer un dossier de transport, Mettre à jour un dossier, une base de données, Contrôler et superviser la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions), Contrôler une opération de transport, Organiser le traitement des commandes, Organiser une tournée, Traiter les demandes de support technique, Animer, coordonner une équipe, Organiser le travail d'une équipe, Prévenir et résoudre les conflits, management et pratique du vélo

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité

Entreprise de transport de fret à vélo bto c à Courbevoie.