Chargé de Clientèle Entreprises en Assurance H/F - Hays Lyon 8e - 69

Finalité du poste : prendre en charge les demandes des prospects et clients du cabinet : entreprises et clients particuliers avec double relation part/pro, dans le cadre du métier d'agent général et du courtage accessoire.

* Missions de gestion :

* Gestion des sinistres.
* Connaître les procédures de gestion.
* S'approprier les dossiers.
* Renseigner le client, le tenir informé de l'avancée du dossier.
* Missionner les experts.
* Piloter le sinistre : suivre l'état d'avancement du sinistre et optimiser les délais de traitement (relancer les experts et les services de la compagnie).
* Effectuer le règlement.

* Missions commerciales :

* Gestion du portefeuille.
* Traiter et émettre des avenants.
* Mettre en place des affaires nouvelles.
* Numériser les actes de gestion.
* Procéder au recouvrement des cotisations.
* Réaliser le suivi annuel des déclarations clients.
* Réaliser le suivi de la prévention client : collecte des documents.
* Fidéliser le client : répondre aux demandes et traiter les relances client.
* S'assurer de la qualité de souscription : conformité du dossier d'entrée en relation et qualité client.
* Suivi des documents contractuels signés.
* Conseiller le client : analyse du besoin client.
* Promouvoir les produits et services.
* Saturer le client : participer au multiéquipement.
* Traiter les demandes des prospects s'adressant au cabinet par les différents canaux.
* Participation à des actions commerciales en multiéquipement des clients.

Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience en Assurance avec les professionnels d'au moins 2 ans. Vous connaissez le marché des Pros / entreprises et maîtrisez les contrats en dommage aux biens.

Nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle entreprises en CDI sur Lyon pour un agent général.