Conseiller Voyages Cat c H/F - World Concept Baie-Mahault - 971

MISSIONS :
- Ventes billetteries Air Mer SNCF individuelle et groupes
- Production et ventes de packages dynamiques
- Ventes croisières individuelles et groupes
- Accompagnement groupes
- Vente produits en ligne
- Conception offre de séjour groupe multi prestations

SAVOIR :
Système de réservation Amadeus : niveau expert
Centrales de réservations voitures et hôtels en ligne : niveau expert avec une expérience en plateau Affaires
maîtrise et compréhension de la communication réseaux sociaux
maîtrise anglais lu, parlé et écrit : niveau expert
maîtrise conception règles de calcul fabrication produits : niveau expert

SAVOIR ÊTRE

Bonne diction et élocution
Tempérament maitrisé pour la gestion des après ventes
Autonomie, adaptabilité, esprit initiative

Experience : 2 An(s) - A CE POSTE

Compétences : Techniques de vente et de promotion, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Utilisation de logiciels de réservation, Caractéristiques des produits touristiques, Caractéristiques de l'offre touristique, Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs...), Collecter la documentation touristique et organiser l'affichage de l'espace de vente, Contrôler la conformité des données, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Développer et fidéliser la relation client, Utiliser les outils numériques, Maîtrise Word, Excel

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes