Chargé de Réservation Voyages Incoming H/F - on Commence Lundi Pantin - 93
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Vous serez l'Interface logistique entre nos partenaires tours opérateurs à l'étranger et l'ensemble de nos prestataires touristiques à travers la France.
MISSIONS
- Responsabilité : vous avez la responsabilité du choix des prestataires dans un souci d'optimisation des bénéfices,
- Traitement des réservations : vous traitez efficacement les réservations individuelles (hôtellerie, restauration, transferts, excursions, activités) selon des process bien établis de la demande initiale jusqu'à la facturation. Vous veillez à la satisfaction client en étant notamment le garant du respect des délais,
- Gestion des stocks : vous gérez très rigoureusement les stocks et les fermetures des ventes,
- Réponse aux litiges : grâce à vos qualités relationnelles et votre sens commercial, vous êtes en capacité de résoudre les incidents liés à la réservation, et à terme de travailler de façon autonome et efficiente avec un esprit d'équipe.
PROFIL
Vous avez un niveau d'anglais C1, C2,
Vous disposez d'une expérience d'au moins un an à un poste similaire dans le secteur du voyage,
Vous avez au minimum un BTS Tourisme
Vous savez prioriser vos tâches.
CONDITIONS
Salaire brut selon expérience : (mini) 2008 € - (maxi) 2500 €
Poste en présentiel basé à Paris
CDI (39h/SEM)
Mutuelle,
Tickets-restaurant
DEROULE DU RECRUTEMENT
Si votre profil correspond au poste, nous vous proposerons : un entretien téléphonique ou en visio, puis un rendez-vous à l'agence.
MISSIONS
- Responsabilité : vous avez la responsabilité du choix des prestataires dans un souci d'optimisation des bénéfices,
- Traitement des réservations : vous traitez efficacement les réservations individuelles (hôtellerie, restauration, transferts, excursions, activités) selon des process bien établis de la demande initiale jusqu'à la facturation. Vous veillez à la satisfaction client en étant notamment le garant du respect des délais,
- Gestion des stocks : vous gérez très rigoureusement les stocks et les fermetures des ventes,
- Réponse aux litiges : grâce à vos qualités relationnelles et votre sens commercial, vous êtes en capacité de résoudre les incidents liés à la réservation, et à terme de travailler de façon autonome et efficiente avec un esprit d'équipe.
PROFIL
Vous avez un niveau d'anglais C1, C2,
Vous disposez d'une expérience d'au moins un an à un poste similaire dans le secteur du voyage,
Vous avez au minimum un BTS Tourisme
Vous savez prioriser vos tâches.
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Salaire brut selon expérience : (mini) 2008 € - (maxi) 2500 €
Poste en présentiel basé à Paris
CDI (39h/SEM)
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Tickets-restaurant
DEROULE DU RECRUTEMENT
Si votre profil correspond au poste, nous vous proposerons : un entretien téléphonique ou en visio, puis un rendez-vous à l'agence.
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