Responsable Marketing et Communication H/F - ICD INTERNATIONAL Meudon - 92
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Définir et mettre en oeuvre une stratégie marketing et communication alignée avec les objectifs commerciaux
- Enrichir et mettre à jour le CRM Salesforce en prospects ciblés [cibles directes (ETI principalement) & cibles indirectes (Editeurs de logiciels, ESN, experts comptables...)] en s'appuyant sur des plateformes de sourcing (Corporama, Linkedin...) et les campagnes évènementielles (petits déj, webinaires, salons...)
- Analyser la base de données CRM (clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation
- Construire des plans marketing multicanaux (e-mailings, réseaux sociaux, salons, webinaires, événements prospects et clients...) pour générer des leads qualifiés et alimenter le pipe commercial en nouveaux prospects
- Piloter le contenu et la stratégie SEO/ SEA et du site web
- Analyser les résultats des campagnes, les KPI, calculer et analyser le ROI afin de mesurer l'impact des actions
- Piloter la création et mise à jour des supports marketings et commerciaux (fiches produits, supports PowerPoint, témoignages clients, argumentaires, études de cas, vidéos...)
- Définir une stratégie pour maintenir la satisfaction du parc clients : création et mise en place des actions (newsletters, webinars, événements...)
- Assurer une veille stratégique de marché et concurrentielle : identifier les tendances, les nouveaux besoins, le positionnement des concurrents (produits / prix / type de clients)
- Sélectionner des canaux de promotion-communication (publicité presse spécialisée / syndicats / fédérations, marketing direct, marketing digital, partenariats), élaborer les contenus des messages.
- Rester informé(e) des innovations technologiques et des évolutions du marketing digital
- Enrichir et mettre à jour le CRM Salesforce en prospects ciblés [cibles directes (ETI principalement) & cibles indirectes (Editeurs de logiciels, ESN, experts comptables...)] en s'appuyant sur des plateformes de sourcing (Corporama, Linkedin...) et les campagnes évènementielles (petits déj, webinaires, salons...)
- Analyser la base de données CRM (clients, prospects, partenaires) pour affiner le ciblage et la segmentation
- Construire des plans marketing multicanaux (e-mailings, réseaux sociaux, salons, webinaires, événements prospects et clients...) pour générer des leads qualifiés et alimenter le pipe commercial en nouveaux prospects
- Piloter le contenu et la stratégie SEO/ SEA et du site web
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- Piloter la création et mise à jour des supports marketings et commerciaux (fiches produits, supports PowerPoint, témoignages clients, argumentaires, études de cas, vidéos...)
- Définir une stratégie pour maintenir la satisfaction du parc clients : création et mise en place des actions (newsletters, webinars, événements...)
- Assurer une veille stratégique de marché et concurrentielle : identifier les tendances, les nouveaux besoins, le positionnement des concurrents (produits / prix / type de clients)
- Sélectionner des canaux de promotion-communication (publicité presse spécialisée / syndicats / fédérations, marketing direct, marketing digital, partenariats), élaborer les contenus des messages.
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