Ingénieur Support Produits Électronique de Puissance H/F - Kicklox Les Ulis - 91

L'offre

Secteurs
Machines & Industrie Lourde

Missions à réaliser

Activités de support avant-vente :
- Répondre aux questions techniques ou demandes des clients (email, téléphone)
- Fournir une expertise technique et un soutien à l'équipe commerciale lors des visites et des événements commerciaux, à la rencontre des clients finaux ou des partenaires commerciaux
- Participer à différents séminaires, conférences et événements de promotion des produits
- Participer à différentes formations dans nos usines afin d'acquérir les connaissances produits
- Tenir l'équipe commerciale au courant de la roadmap des produits fournie et validée par le service marketing Europe
- Pendant les phases d'appel d'offre, contribuer et soutenir les commerciaux pour clarifier les exigences techniques des clients et pour préparer la proposition technique.

Activités de support après-vente (formation en entreprise si nécessaire) :
- Enregistrer, suivre et répondre aux demandes, questions ou problèmes techniques des clients (outil logiciel de suivi des problèmes, e-mail, téléphone)
- Réaliser les formations sur les produits, sur nos sites France et Italie ou sur site aux clients, partenaires commerciaux et notre force de vente.
- Assurer le support technique sur site client si nécessaire
- Procéder au premier niveau d'analyse technique sur les systèmes opérationnels du client, et vérifier la résolution des problèmes techniques
- Fournir des suggestions au service marketing Europe sur les améliorations de produits en vue d'alimenter la roadmap des évolutions de produits

Modalités
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 5+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : 40000 € - 55000 € par an selon expérience
- Localisation : Les Ulis, France
- Télétravail partiel

Le profil recherché

Compétences requises
électronique de puissance, Convertisseur, Support technique

Description du profil
- Diplômé en électronique de puissance
- 3 à 5 années d'expérience en développement électronique ou vente technique (Electronique de puissance)
- Solides compétences en communication orale et écrite en anglais
- Qualités relationnelles et bon sens de l'organisation
- Capacité d'adaptation et de polyvalence
- Capacité à travailler dans une organisation multi-sites : France, Italie.
- Forte curiosité (notamment sur les aspects techniques)
- Autonomie

Langues
Français, Anglais

Catégories
Ingénieur Électronique

À propos de l'entreprise

Les secteurs d'activité
Machines & Industrie Lourde

Taille de l'entreprise
Entre 15 et 50 salariés