Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Sas Couleur Sud - Spa du Belvedere Montagudet - 82

Hôtels 3* & 4*, restaurants & spa écoresponsable avec une équipe dynamique et motivée, nous agrandissons notre équipe de réception.

Poste central dans notre établissement, vous serez chargé(e) de l'organisation et des réservations de l'hôtel, du spa et du restaurant.
Nous avons besoin d'une personne ayant un bon relationnel client, une aisance avec les chiffres et de bonnes compétences commerciales.

Vos missions principales :

- Constituer des séjours sur mesure, incluant de la restauration, des massages - sur les thématiques de l'amour, du bien-être et de la relaxation
- Accueil personnalisé des clients, visite des lieux et suivi tout au long du séjour
- Coordonner les séjours avec l'équipe du restaurant, des chambres et du spa
- Réalisation de bons cadeaux sur mesure ou packagés
- Facturation et encaissement des clients le jour du départ. Tenue et contrôle de caisse
- Mise en place et suivi d'offres promotionnelles pour optimiser le remplissage de l'ensemble des services : prix moyen et taux d'occupation.

Informations diverses :
- Type d'emploi : CDI
- 40h
- Logement possible

Horaires en alternance :
- Shift matin : 7h-15h30
- Shift soir : 14h30-23h

Très soucieux du bien-être de nos collaborateurs, ce poste inclut la possibilité d'avoir un week-end sur 3 (5jours continus de repos toutes les trois semaines).

Pour les personnes intéressées, merci de nous transmettre par mail votre CV & lettre de motivation. Les candidatures munies d'une lettre de motivation seront privilégiées.

Experience : 6 Mois

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Développer et fidéliser la relation client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.