Opérateur de Télésurveillance H/F - LFT Brie-Comte-Robert - 77

Rattaché.e à l'agence de Brie-comte-Robert (77), vous aurez pour principales missions de :

- Gérer la réception des alarmes et application des consignes ;

- Assurer la réception des appels entrants et sortants tout en adoptant une attitude « commerciale » lors de communication ;

- Avertir le client et/ou les services d'interventions ;

- Acquittements des alarmes et établissement des rapports ;

- Assurer le suivi des interventions en cours et clôturées ;

- Centraliser l'information relative au terrain et s'assurer de la satisfaction de la clientèle.

Votre environnement et vos horaires de travail : Vous compléterez une équipe de d'opérateurs de surveillance sur une plage horaire de 12h (6h-18h / 18h- 6h).

Vous êtes titulaire de la Carte professionnelle d'exercice CNAPS.

Vous avez des connaissances dans le domaine de la détection intrusion, de la sûreté, des règles APSAD et du Pack Office.

Rigoureux.se, organisé.e et méthodique, vous possédez un bon contact avec les clients.

Ref : 3eqghnm9t7

Le groupe Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion vidéo, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatismes de fermeture). Nous sommes convaincus qu'en alliant l'agilité, la réactivité et la proximité des PMEs avec la puissance d'un grand groupe, nous pouvons répondre au mieux aux besoins du marché.

L'humain est au centre de la construction du groupe qui s'engage chaque jour à satisfaire ses clients en développant les compétences de ses équipes. Le groupe est constitué de près de 750 collaborateurs qui, au-delà de leur implication, partagent des valeurs d'optimisme, de pragmatisme et d'humilité.

Notre ambition est d'inscrire dans la durée la relation avec nos collaborateurs. Nous sommes donc particulièrement attentifs à l'intégration, le suivi et le développement des carrières au sein du groupe.