Chargé de Clientèle en Alternance H/F - NEXTGEN Business Of School Villeurbanne - 69

Tu es motivé(e) et passionné(e) par la relation client ? Rejoins-nous en tant que Chargé de Clientèle en Alternance !

Pas besoin de diplôme pour commencer, juste l'envie d'apprendre et de grandir avec nous !

Ton rôle :

En tant que Chargé de Clientèle, tu seras en charge de répondre aux demandes de nos clients, de les conseiller et de garantir leur satisfaction.

Tes missions :
- Accueillir les clients : Répondre aux appels et aux demandes par email/chat.
- Conseiller : Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions.
- Suivi et fidélisation : S'assurer que nos clients sont satisfaits et les fidéliser.
- Gérer les réclamations : Résoudre rapidement les problèmes et trouver des solutions.

Ce qu'on attend de toi :
- Bon relationnel : Tu sais écouter et communiquer clairement.
- Motivation : Tu es prêt(e) à apprendre et à relever des défis.
- Réactivité : Tu sais gérer les situations rapidement.
- Esprit commercial : Tu veux offrir la meilleure expérience possible à chaque client.

Profil recherché :
- Pas de diplôme nécessaire : On cherche des personnes motivées et enthousiastes !
- Une première expérience en relation client (stage, job étudiant) est un plus (optionel).
- Dynamisme et organisation.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Formation en alternance avec un Titre Professionnel à la clé.
- Accompagnement et évolution professionnelle.
- Ambiance conviviale et dynamique.
- Possibilité d'accès même sans diplôme.

Avantages de l'alternance :
- Rémunération attractive.
- Carte de transport et remboursement des frais.
- Horaires flexibles et possibilité de télétravail.

Envie de démarrer une belle aventure ? Envoie nous ta candidature et rejoins-nous vite !