Chargé de Clientèle - Alternance H/F - NEXTGEN Business Of School Villeurbanne - 69

Fiche de Poste : Chargé(e) de Clientèle - Alternance (H/F)
Lieu : Lyon - Villeurbanne
Contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage)

Rejoins notre équipe et deviens un expert de la relation client !

Tu es passionné(e) par la relation client et souhaites développer tes compétences commerciales ? Ce poste de Chargé(e) de Clientèle en alternance est fait pour toi ! Viens accompagner nos clients et participer activement à leur satisfaction au quotidien.

Tes missions :
- Gestion de la relation client : Assurer un suivi personnalisé de nos clients, répondre à leurs demandes et résoudre leurs problématiques.
- Accompagnement commercial : Conseiller les clients sur nos produits/services et les aider à choisir les meilleures solutions adaptées à leurs besoins.
- Fidélisation : Maintenir une relation de confiance avec les clients existants pour renforcer leur satisfaction et leur fidélité.
- Suivi des commandes : Assurer le traitement des commandes, du devis à la livraison, et garantir la bonne réalisation des services.
- Reporting : Analyser les retours clients et faire un suivi régulier de ton activité pour optimiser les performances.

Pourquoi cette alternance est faite pour toi ?
- Formation pratique : Tu apprendras le métier de chargé(e) de clientèle en étant formé(e) sur le terrain, avec un accompagnement de qualité.
- Relation client au coeur de l'action : Un rôle essentiel où tu contribueras directement à la satisfaction et à la fidélisation de nos clients.
- Opportunités d'évolution : Une expérience qui te permettra d'évoluer rapidement dans le secteur commercial et client.
- Ambiance dynamique : Intègre une équipe conviviale et motivée, prête à t'aider à progresser !

Ton profil :
- Étudiant(e) en commerce, gestion ou relation client.
- Excellent sens du relationnel et bonne capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.
- Dynamique, autonome et proactif(ve) dans la gestion des demandes.
- Motivé(e) par la satisfaction client et prêt(e) à relever des défis !

Tu es prêt(e) à gérer des clients et à contribuer à leur satisfaction ?
Postule dès maintenant et démarre ton parcours en tant que Chargé(e) de Clientèle !