Responsable de Magasin H/F - Lolly's Lyon - 69

Bienvenue dans une opportunité excitante au coeur du commerce de détail ! Nous cherchons un professionnel enthousiaste prêt à relever le défi de diriger l'une de nos boutiques. Vous serez à la fois le moteur et le visage de notre magasin, garantissant une excellente expérience client tout en maximisant les performances commerciales.

Dans ce rôle, vos principales missions seront :

- Diriger et inspirer votre équipe pour atteindre et surpasser les objectifs de vente.
- Assurer une gestion optimale des stocks : réception, étiquetage, affichage attrayant en magasin.
- Maintenir des standards élevés de service client et veiller à la satisfaction continue des clients.
- Élaborer et implémenter des stratégies commerciales innovantes pour accroître le trafic en magasin.
- Gérer le recrutement, la formation et le développement personnel des employés afin d'assurer un environnement de travail productif et harmonieux.
- Analyser les performances du magasin par rapport aux indicateurs clés (KPI) et élaborer des plans d'action appropriés pour améliorer les résultats.
- Garantir un respect strict des procédures opérationnelles ainsi que des réglementations sanitaires et sécuritaires en vigueur.
- Établir d'excellentes relations avec les clients tout comme avec l'équipe management nationale.

Pour réussir dans ce poste, vous devrez disposer des compétences suivantes :

- Expérience avérée dans la gestion d'un point de vente ou un poste similaire dans le secteur du retail
- Aisance dans l'analyse chiffrée pour interpréter divers indicateurs financiers
- Solides compétences en leadership pour motiver et développer une équipe performante
- Excellente aptitude à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Capacités organisationnelles hors pair pour gérer diverses tâches simultanément
- Connaissances approfondies des techniques de vente moderne
- Sensibilité développée à offrir une expérience client exceptionnelle
- Forte orientation résultats tout en maintenant une ambiance positive au sein du magasin

Nous offrons un cadre enrichissant où chaque journée est unique grâce aux nombreux défis à relever. Cette position est idéale pour quiconque désire communiquer sa passion tout en impulsant son savoir-faire au sein d'un environnement collaboratif stimulant.

La Gourmandise ! Et oui cette chose qui nous rassemble chez Lolly's depuis le début, c'est notre adoration pour toutes ces gourmandises qui rendent certains moments de pause, des soirées, du week-end, des vacances ou n'importe quel autre moment, encore meilleurs !

Lolly's compte aujourd'hui 17 points de vente en France et est spécialisée dans la vente de produits de confiserie et d'épicerie américaine.

1.2 millions de clients visitent chaque année nos boutiques, qui totalisent un chiffre d'affaires moyen de 8.5 millions d'Euros par an.

Véritable gourmandise store, Lolly's propose aujourd'hui à ses clients près de 800 références...