Developpement Commercial - Alternance Ifag Montpellier - Bachelor Resp Activite Commerciale- Montpellier H/F - IFAG Montpellier Montpellier - 34

L'IFAG Ecole de Management & des Ressources Humaines Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires :

En tant qu'alternant, rejoignez une équipe dynamique de plus de 10 commerciaux, où vous serez l'interlocuteur principal du standard téléphonique du service et assurerez le conseil et l'orientation des clients. Vous serez encadré par votre Responsable Commercial, qui veillera à votre succès et à votre épanouissement professionnel.

Vos missions seront variées et incluront les responsabilités suivantes :
- Réception des appels entrants B2C / B2B ;
- Évaluation des besoins clients afin de proposer des solutions adaptées ;
- Proposition et vente de nos services de diagnostics et ventes additionnelles ;
- Envoi des devis, des rapports de diagnostics et des factures aux clients ;
- Gestion des réclamations et des problématiques rencontrées par les clients.

- Une première expérience commerciale serait un plus ;
- Aisance téléphonique et relationnelle ;
- Esprit d'équipe favorisant le partage d'informations ;
- Autonomie et adaptabilité ;
- Organisation et rigueur ;
- Écoute active, empathie et bienveillance ;
- Capacité à gérer les conflits et les clients difficiles.

L'IFAG est une école de management et des Ressources Humaines présente dans 26 campus. Elle forme les apprenants qui souhaitent occuper une fonction de management et de direction et des RH.

L'Ecole de management propose des cursus de Bac à Bac +5.

En choisissant l'IFAG, vous optez pour une formation professionnalisante au plus près des métiers et des entreprises.

Le Campus HEP Montpellier, c'est un réel espace de vie, des salles climatisées, un espace de détente et de restauration. Un lieu de vie valorisant la joie de vivre après de nos étudiants, la proximité et l'accompagnement avec un nouveau Campus sur le quartier du Millénaire.