Réceptionniste de Nuit Extra·le B H/F - Inwood Hotel Arcachon - 33

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Multi-casquettes, vous assurez tard le soir ou tôt le matin l'accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse ainsi que la clôture journalière seront également de votre responsabilité.

Vous serez en charge de garantir le calme, et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, et de prendre les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie).

La lecture du plan d'Arcachon à l'envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la ville ? Vous aurez l'occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l'organisation de leur séjour.

La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l'ensemble des prestations offertes par l'établissement.

Nos établissements aux univers très différents n'attendent que vous pour les sublimer, alors rejoignez-nous !

Profil recherché

C'est à vous de briller...
- Si vous avez une première expérience en réception d'hôtel,
- Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace,
- Si vous faites preuve de discrétion,
- Si vous connaissez les règles d'hygiène et de sécurité,
- Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,
- Si vous êtes dynamique et fiable,
- Si vous êtes à l'aise en anglais à l'oral,
- Si votre sourire, même masqué, est communicatif,

Alors nos équipes n'attendent que vous !

Informations complémentaires
- Type de contrat :
CDD / Temporaire
(1 à 1 mois)
- Date de début :
12 novembre 2024
- Lieu :

Arcachon

À propos

Inwood Hotels est un groupe hôtelier français, innovant, et dynamique.

Créé en 2008 et détenu par Monsieur Jean-Paul BIZE, le groupe propose de plonger dans l'univers fascinant de ses 13 hôtels, à Paris, Bordeaux, Arcachon, Nice, Antibes et Cannes.

Leur collection d'établissements 3, 4 et 5 étoiles rend hommage aux Arts de Vivre à la française. Chaque hôtel est différent, mais les clients y retrouveront toujours l'expérience d'un service sur-mesure dans des décors élégants, raffinés et cosy.

A Paris, 7 hôtels se concentrent entre les 7ème, 8ème et 15ème arrondissements, proches de lieux d'intérêts tels que la Tour Eiffel ou les Champs-Elysées.

A Bordeaux, le Burdigala se situe à deux pas du centre-ville et propose une restauration gourmande avec des produits locaux et de saison.

A Arcachon, 2 hôtels idéalement placés entre le front de mer et le centre-ville, et proche du Palais des Congrès, prévoient tout le confort pour une escapade touristique ou pour le travail.

Au coeur du CAP d'Antibes, Villa Miraé offre un séjour de rêve à l'abri des regards.

A Nice, Soleia, située à proximité des plages, de la vieille ville et de la célèbre Promenade des Anglais, vous séduira par son cadre chaleureux et son style Art Déco.

A Cannes, le Five Seas, à l'architecture remarquable et au Rooftop mythique, vous fera vivre une expérience luxe sur-mesure et secrète à deux pas de la Croisette.

Inwood Hotels a à coeur de vous faire voyager au travers des Arts de Vivre à la Française avec magie, délicatesse et bienveillance. L'expérience vécue par leurs collaborateurs est tout aussi importante à leurs yeux que celle vécue par leurs clients : c'est de cette philosophie qu'est né Inwood Lovers, une communauté qui rassemble les amoureux des hôtels Inwood. Être un Ambassadeur du groupe Inwood, c'est partager ses passions, ses actualités et ses bons plans avec leurs clients du monde entier.

Prenez part à cette formidable aventure et devenez un Inwood Lovers !