Agent de Contrôle H/F - Tisséo Voyageurs Toulouse - 31

Dans le cadre de nos besoins, nous recherchons pour notre Service Prévention et Lutte contre la Fraude des Agent.es de Contrôle (F/H).

Votre mission principale sera de participer à la sécurisation du personnel, des voyageurs, des biens et à la lutte contre la fraude, par des actions menées en équipe sur l'ensemble du réseau bus, métro, tramway.

A ce titre, vous :
- Vérifiez les titres de transport et verbalisez les personnes en infraction ;
- Apportez assistance en situation dégradée ;
- Déclenchez les procédures nécessaires selon les situations et rédigez des comptes rendus d'information.
- Accueillez et guidez les voyageurs en cas de forte affluence ;
- Veillez au respect des règles.

- Posséder des qualités essentielles pour gérer et désamorcer des conflits
- Aisance relationnelle associée à votre écoute et votre sens du dialogue
- Esprit d'équipe, la maîtrise de soi, la rigueur et l'assertivité
- Justifier d'une expérience professionnelle réussie dans un environnement : Sécurité, Sureté et/ou Médiation
- Connaissance du domaine commercial sera appréciée.

Conditions d'accès au métier : Être en position d'obtenir une assermentation délivrée par la préfecture (casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire pour dresser les procès-verbaux.)

Acteur majeur de la mobilité, Tisséo-Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes : un vaste périmètre à couvrir qui équivaut à une population d'un million d'habitants.

Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, oeuvrent pour la réalisation de nos objectifs.

Avantages multiples : mutuelle d'entreprise, CSE, carte tickets restaurant/restaurant d'entreprise, gratuité des transports...
Sélection : Tests de personnalité - Entretiens.
Intégrez une entreprise engagée pour la planète, attachée à la valorisation de ses talents et garante du bien-être de ses salariés.
Venez nous rejoindre, nous sommes impatients de vous rencontrer !