Conseiller Voyages en Alternance H/F - AFTEC- Campus Brest Brest - 29

- Accueillir les clients et les renseigner sur les offres touristiques en fournissant des informations détaillées sur les destinations, les activités et les services disponibles.
- Proposer des vacances adaptées aux goûts et au budget des clients en écoutant attentivement leurs besoins et en leur offrant des suggestions personnalisées.
- Effectuer la vente, la réservation et établir les documents nécessaires pour concrétiser les réservations de voyages, en garantissant une procédure fluide et transparente.
- Être l'interlocuteur des fournisseurs pour confectionner des voyages sur-mesure ou réserver des voyages clé en main, en négociant les tarifs et en assurant la coordination des différents éléments du voyage.
- Accompagner les clients dans leurs formalités administratives telles que l'obtention de visas, la préparation des pièces d'identité, etc., en les guidant à travers les étapes nécessaires pour un voyage sans tracas.

- Maîtrise des outils Office, notamment Excel, Word et Outlook, pour gérer efficacement les réservations, la correspondance avec les clients et les fournisseurs, et la création de documents professionnels.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, avec la capacité à communiquer de manière claire et convaincante avec les clients et les partenaires commerciaux.
- Autonomie et rigueur, démontrant la capacité à organiser et à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais et les normes de qualité.
- Bon niveau en anglais et/ou espagnol, permettant de communiquer avec des clients internationaux et des fournisseurs étrangers, et de travailler dans un environnement multilingue.

Le Campus Eduservices de Brest (AFTEC, Ipac Bachelor Factory) est spécialisé dans les activités d'enseignement supérieur et de formation professionnelle.

Entité du Groupe Eduservices, nous assurons la formation en alternance ou en initiale d'étudiants (Bac +2 à Bac +5), et de salariés d'entreprises. Résolument tourné vers l'entreprise et l'employabilité, nos missions sont orientées autour du développement des compétences professionnelles.