Conseiller Commercial Crc- Pôle Web 14 H/F - Groupama Centre Manche Caen - 14

En tant que Téléconseiller Pôle Web, tes missions consisteront à :
Émettre des appels sortants vers nos clients ou prospects qui ont fait une demande de devis sur notre site internet,
Réceptionner quelques appels provenant des demandes de rappels internet et les mails en fonction du planning,
Accueillir, identifier l'objet de l'appel, traiter la demande, deviser, souscrire,
Exploiter les opportunités commerciales : proposer les offres commerciales, les relancer dans un objectif de souscription,
Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond,
Émettre des appels et des mails de suivi,
Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels.

Tu possèdes une excellente aisance relationnelle,
Tu maîtrises les techniques de vente
Tu es à l'aise avec les outils informatiques
Synthétique, dynamique et réactif(ve), tu as le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs.

Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1300 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2023 de 690 millions d'Euros et 296 000 sociétaires.