Teleconseiller Commercial Gge H/F - Proch Emploi Soissons - 02

Vous êtes en charge, pour une (ou plusieurs) école(s), de faire l'intermédiation entre les étudiants et l'école(s). Vous contribuez à aider les étudiants dans leur choix d'études et de parcours professionnels tout en aidant nos écoles à trouver des étudiants motivés. Il s'agit donc de :
- Convaincre le plus grand nombre de futurs étudiants par téléphone de candidater aux formations proposées par les écoles en présentant les programmes de formation, les modalités d'inscription des écoles qui intéressent les étudiants.
- Accompagner des étudiants afin de les aider à candidater et à s'inscrire. Missions dans le détail :
- Émettre des appels auprès d'étudiants ayant donnés leurs coordonnées à l'école pour vérifier les prérequis des étudiants au regard des cursus qui les intéressent - Présenter les programmes de formation aux étudiants - Présenter les modalités d'inscription des différentes écoles - Proposer aux étudiants de se porter candidat via un des moyens suivants : envoi par mail ou courrier du dossier de candidature - Prise de RDV avec un chargé d'admission - Invitation à une journée porte ouverte - Mettre à jour la base de données CRM - Suivi des mails et des RDV pris via l'outil CRM - Participations à des événements (salons, journées portes ouvertes)

PROFIL REQUIS

Maîtrise du Pack Office Word, Excel Aisance informatique : Internet, Outlook, médias sociaux Connaissance des techniques de communication liées à la relation client à distance Excellente expression écrite et orthographique Sens du service client Agilité, réactivité et adaptabilité Relationnel avec un sens du contact et de l'écoute Rigueur Méthode de recrutement : Épreuve écrite + entretie

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier